Politique de confidentialité de Jubilee

1. Renseignements que nous recueillons

Puisque Jubilee sert de pont entre vos données historiques et les recommandations futures, nous traitons deux types de renseignements :

• Renseignements sur l'utilisateur : Nom, courriel professionnel, affiliation au courtage et identifiants de connexion à la plateforme Jubilee.
• Données d'intégration (tiers) : Lorsque vous liez vos comptes provenant de systèmes de traitement des prêts (STP) comme Newton Velocity ou Finastra Filogix Expert, nous accédons aux données historiques des dossiers, y compris :
  • Les noms des clients et leurs coordonnées (à des fins d'identification).
  • Les modalités hypothécaires, les taux et les dates d'échéance.
  • Les renseignements sur le prêteur et les détails de la propriété.

2. Comment nous utilisons vos données

Nous ne nous contentons pas de « recueillir » des données; nous les faisons travailler pour vous. Nous utilisons les renseignements pour :

• Générer des recommandations : Analyser les dates d'échéance et les taux du marché actuels pour cerner les occasions de renouvellement.
• Assurer la prestation du service : Fournir les fonctionnalités de base du tableau de bord Jubilee.
• Améliorer la plateforme : Utiliser des données dépersonnalisées et agrégées pour améliorer nos algorithmes de recommandation et le rendement du système.
• Communiquer avec vous : Vous envoyer des alertes concernant l'expiration prochaine de dossiers ou les mises à jour du système.

3. Intégration des données et accès

Jubilee agit à titre de sous-traitant. Vous (l'agent ou le courtage) demeurez le responsable du traitement.

• Connectivité STP : Nous utilisons des intégrations API sécurisées ou des identifiants autorisés pour synchroniser les données de Velocity ou de Filogix.
• Aucune vente de données : Nous ne vendons, ne louons ni n'échangeons les données financières des clients à des tiers. Point final.

4. Sécurité des données

Nous traitons les données hypothécaires comme l'actif sensible qu'elles sont.

• Chiffrement : Toutes les données sont chiffrées en transit (TLS 1.2+) et au repos (AES-256).
• Contrôle d'accès : Seul le personnel autorisé de Jubilee a accès à l'environnement de production, et ce, uniquement à des fins de maintenance ou de soutien.
• Hébergement : Les données sont stockées sur des serveurs infonuagiques sécurisés situés au Canada.

5. Conformité (LPRPDE / RGPD / CCPA)

Selon votre juridiction, vos clients peuvent avoir des droits relativement à leurs données.

• Consentement : En liant votre STP, vous déclarez avoir obtenu les consentements nécessaires de vos clients pour traiter leurs données aux fins de la gestion et du renouvellement hypothécaires.
• Accès et suppression : Les utilisateurs peuvent demander la suppression de leur compte Jubilee et la « dissociation » des données du STP en tout temps.

6. Services de tiers

Jubilee peut faire appel à des sous-traitants ultérieurs (comme des fournisseurs d'hébergement ou des outils d'analyse) pour exploiter notre service. Une liste complète de nos sous-traitants ultérieurs est disponible sur demande.

7. Modifications de la présente politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique à mesure que Jubilee évolue. Nous vous informerons de tout changement important à l'adresse courriel associée à votre compte.

8. Nous joindre

Des questions? Des préoccupations? Vous voulez simplement nous saluer?

Responsable de la protection des renseignements personnels : [email protected]